Fluxo de Atendimento
Coordene a organize os atendimentos conforme os distintos setores.
Multi-Atendimento
Múltiplos atendentes associados a um único número no WhatsApp.
Chatbot
Ações programáveis com respostas automáticas.
SOBRE NÓS
SOMOS A INFORSOLUTIONS!
Desde 2002, somos pioneiros em soluções VoIP, começando com a bilhetagem VoIP e o lançamento do primeiro Billing VoIP no Brasil. Acompanhamos de perto as tendências do mercado, criando continuamente novos produtos e fornecendo soluções completas com uma equipe altamente qualificada!
CHATBOT
VANTAGENS
Eficiência Operacional
Automatizando tarefas repetitivas e simples, o Chatbot pode liberar recursos humanos para se concentrarem em tarefas mais complexas e estratégicas.
Automatização de Transações
O Chatbot pode facilitar transações online, como reservas, compras e agendamentos, simplificando processos para os usuários.
Coleta de Dados e Análise
Ao interagir com os usuários, o Chatbot pode coletar dados valiosos sobre suas preferências, comportamentos e necessidades, fornecendo insights úteis para melhorar produtos e serviços.
Escala Automática
O Chatbot pode lidar com um grande número de interações simultaneamente, escalando automaticamente para atender a demandas crescentes sem a necessidade de contratação adicional.
Respostas Rápidas
O Chatbot responde instantaneamente, oferecendo respostas rápidas às perguntas dos usuários, o que pode melhorar significativamente a experiência do cliente.
Personalização da Experiência do Usuário
O Chatbot pode ser programado para entender e responder às preferências individuais dos usuários, personalizando a experiência de acordo com suas necessidades específicas.
ENTRE EM CONTATO!
Aumente a produtividade da sua empresa agora com nosso serviço de Chatbot!
Perguntas Frequentes
FAQ – BITMULTI
Integre nosso Chatbot com seu software de gestão e otimize suas operações! Conheça e tire suas dúvidas a respeito da nossa Plataforma de Atendimento Integrado:
Onde o Chatbot é comumente usado?
Chatbots são comumente usados em sites, aplicativos móveis, redes sociais e plataformas de mensagens para fornecer suporte ao cliente, responder a consultas frequentes, realizar transações e mais.
Quais são os benefícios de usar um Chatbot?
Os benefícios incluem disponibilidade 24/7, eficiência operacional, respostas rápidas, economia de custos, personalização da experiência do usuário e automação de tarefas repetitivas.
O Chatbot substitui completamente o atendimento humano?
Não necessariamente. Os Chatbots são frequentemente usados para lidar com tarefas simples e repetitivas, liberando os agentes humanos para questões mais complexas que exigem empatia e compreensão humanas.